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ALARMAS PARA HOGAR
ALARMAS PARA NEGOCIO
SISTEMAS DE SEGURIDAD
ADT es una compañía de seguridad que ofrece sistemas de alarmas de última tecnología. Dispone de servicios tanto para hogares como para empresas, con precios competitivos y asequibles. Conoce las características de esta compañía y otros aspectos a tener en cuenta: paquetes, opiniones, contacto o permanencia. Y si te interesa, contrata ya en el 900 903 745
| Nombre de empresa | ADT España Servicios de Seguridad SL |
| Tipo de empresa | Sociedad Limitada |
| CIF | B-82115577 |
| Sede | Madrid |
| Dirección social | Ctra. de La Coruña, km. 23, 500 (28290) Las Rozas, Madrid |
ADT es una empresa que ofrece servicios de seguridad inteligente e interactivos conectados a una Central Receptora de Alarmas para hogares y pequeños negocios. La compañía se fundó en 1874 en Estados Unidos apoyándose en el uso del telégrafo y forma parte de Johnson Controls, grupo líder tecnológico y multindustrial de ámbito global que presta servicio en más de 150 países.
ADT Alarmas cuenta con más de 145 años de experiencia. En España y también tiene una importante presencia a nivel mundial. La compañía está avalada por exigentes certificaciones de alarmas y cumple con los más altos estándares del sector. De hecho, el trabajo de ADT Seguridad ha sido reconocido y recompensado por la calidad de sus productos y servicios de seguridad y monitorización.
ADT pone a disposición de sus clientes diferentes paquetes de seguridad con precios y características adaptados a todos bolsillos y necesidades. Los precios de ADT Alarmas son económicos y competitivos y se caracterizan por arrojar una buena relación calidad-precio.
ADT Seguridad ofrece los siguientes precios:
El pack más barato de la compañía, denominado ADT Essential, incluye panel interactivo iQ4, un detector de movimiento con cámara, un detector de movimiento sin cámara, un contacto magnético Splim, un mando Rubber, una placa disuasoria y la app ADT Smart Security. En su catálogo también encontrarás otros productos como ADT Alert, ADT Vision o ADT Conect.
Todos los productos de ADT Alarmas incluyen conexión con la Central Receptora de Alarmas, el servicio ciberseguridad, un cartel disuasorio, tarjeta SIM, control remoto desde la app de ADT y asesoría legal gratuita.
Si necesitas contactar con ADT España para resolver dudas o contratar sus servicios, lo mejor es que lo hagas a través del teléfono gratuito de atención al cliente y contacto de ADT. Si quieres instalar una alarma llama al 900 903 745, los profesionales de la compañía te darán toda la información que necesitas. Si ya eres cliente, los operadores darán respuesta a todas tus sugerencias y preguntas en el 900 696 697.
La atención telefónica es uno de los servicios mejor valorados por los clientes de ADT Seguridad. Te recomendamos que hagas uso de esta vía si quieres ponerte en contacto con la empresa de alarmas para contratar alguno de sus productos
También puedes contactar con ADT dirigiéndote a las oficinas de sus distribuidoras, desde el Área de Cliente o por email, pero nuestra recomendación, si quieres que el proceso no se demore demasiado, es que llames al teléfono gratis de ADT.
El sistema de alarma de ADT funciona gracias a la conexión entre la Central Receptora de Alarma (CRA) y los diferentes dispositivos que permiten dar la señal de alerta ante situaciones que comprometan la seguridad.
Los dispositivos se pueden ampliar en función de la tarifa y de las necesidades de cada persona, aumentando con ellos el nivel de seguridad. Sin embargo, hay elementos que están incluidos en cualquier paquete y que son imprescindibles para el funcionamiento de la alarma:
Además, el sistema de alarma de ADT envía una señal de inhibición de radio frecuencia en el momento en que detecta que se está produciendo una señal de sabotaje en la zona. Si se producen interferencias entre los detectores y el panel de alarma el sistema es capaz de detectarlas.
Si la duración de las interferencias es de 30 segundos en menos de 1 minuto el sistema envía un aviso a la Central Receptora de Alarmas de que se está produciendo un sabotaje del sistema por inhibición. En ese caso la alarma se da por confirmada y el personal de la CRA de ADT Seguridad avisa directamente a la Policía.
Asimismo, las alarmas de ADT ofrecen una protección eficiente del hogar a la vez que se evitan las falsas alarmas provocadas por el movimiento de una mascota. ADT Alert y ADT Mascotas son la solución de seguridad interactiva que te ofrece un control total de tu hogar y de tu mascota a través de un smartphone o trablet con una sencilla aplicación.
Finalmente y para que la alarma funcione correctamente es muy importante que hagas un buen mantenimiento de ella. Este proceso incluye la sustitución de algunas baterías cuando sea necesario.
Por lo general, las opiniones de los clientes de ADT son positivas. De hecho, la compañía tiene una nota de 3,3 estrellas sobre 5 en las reseñas de Google y en la página de Trustpilot la puntuación es de 4,2 sobre 5.
Los usuarios destacan como aspectos positivos un buen servicio de Atención al Cliente, la relación calidad-precio de las alarmas y su seguridad. En cuanto a los aspectos negativos, algunos clientes hablan de una respuesta lenta ante determinadas incidencias y consideran que la app es mejorable.
¿Quieres hablar con un experto?
Consultar y descargar las facturas con ADT Seguridad es muy sencillo. Puedes acceder desde el Área de Cliente de la página web de la compañía y también te llegará por correo electrónico. En ela sede electrónica tendrás que:
Si eres de los que prefieren tener la factura en formato físico, puedes trasladar tu solicitud a la compañía. Las facturas de ADT se emiten cada mes y se pagan mediante domiciliación bancaria.
Los kits más básicos de ADT Alarmas incluyen videodetectores, mientras que los modelos más completos incorporan cámaras IP full HD. La empresa de seguridad privada ADT cuenta con diferentes tipos de cámaras que se adaptan a todos los bolsillos y a las características de cada propiedad.
Los principales kits de ADT España incluyen los siguientes tipos de cámaras:
Las cámaras IP WiFi de ADT permiten ver en tiempo real todo lo que sucede en tu casa o negocio. A diferencia de las cámaras tradicionales disponen de su propia dirección IP y disponen de un mecanismo de compresión que reduce las imágenes para poder enviarlas, emitirlas y almacenarlas en internet.
Puedes ver el contenido de las cámaras de videovigilancia de ADT a través de la aplicación móvil o en el Área de Cliente de la página web. Y recuerda que si te interesa contratar, solo tienes que llamar al 900 903 745.
Los servicios de alarma que ofrece ADT Seguridad tanto para hogares como para empresas incluyen en su kit básico el cartel de alarma. Se trata de una placa para el exterior donde se indica que la vivienda o la empresa están protegidas con una alarma con aviso inmediato a la policía.
Las placas y pegatinas de ADT son la primera barrera frente al robo, se colocan en lugares visibles y se diferencian fácilmente de los carteles falsos que utilizan algunas personas por la información que aportan y sus características de formato.
Otro elemento básico e imprescindible del sistema de alarmas que ofrece ADT es el panel de alarma. Se trata de un aparato con pantalla y teclado táctil que permite mantener comunicación con la central de alarma y, además, realizar gestiones como:
El mando a distancia y un teclado adicional completan los kits de seguridad ADT. La empresa también da la opción a sus clientes de personalizar su alarma añadiendo una amplia variedad de dispositivos entre los que destacan algunos como:
Como ves, las alarmas de ADT son muy completas y personalizables, pero si quieres proteger al máximo tu hogar o negocio, te recomendamos contratar un buen seguro. En Roams buscamos y comparamos la oferta de todas las compañías aseguradoras del mercado para mostrarte la alternativa que mejor encaja contigo. Descubrirla solo te llevará unos minutos.
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ADT Seguridad cuenta con dos aplicaciones para controlar sus sistemas de seguridad: ADT Alert, para sus kits más básicos, y ADT Smart Security, para los paquetes más completos. Con ambas app, el usuario podrá armar y desarmar la alarma de forma remota, configurar su funcionamiento, ver lo ocurrido en el sistema y gestionar tus notificaciones.
Con la aplicación móvil de ADT tendrás la seguridad en tus manos y, si eliges uno de los kits superiores, podrás beneficiarte de las ventajas del sistema de vídeo inteligente, los servicios de geolocalización, la información en tiempo real y la automatización de servicios.
Asimismo, ADT España ofrece a sus clientes el servicio de control asistencial en el hogar, complementario al sistema de alarma y que permite alertar de que el usuario puede necesitar ayuda. Para ello, un equipo de atención formado por operadores capacitados está disponible 24/7.
ADT Seguridad en sus contratos establece una permanencia de 24 meses. En caso de que la permanencia de ADT no se cumpla hay una penalización, que consiste en la obligatoriedad de pagar los meses que falten para cumplir el periodo de permanencia.
Para desactivar la alarma en ADT puedes utilizar varios de sus componentes que incluye en su kit más básico:
A veces el sistema de seguridad se activa por error, por eso es recomendable aplicar ciertos consejos y evitar así las falsas alarmas. Un número excesivo de avisos a la policía puede dar lugar a sanciones.
Para darse de baja del servicio de alarma de ADT, la empresa tiene en su página web un escrito que debe rellenarse y enviarse a la dirección de correo electrónico acliente@adt.com.es. Los datos que tienes que incluir en el documento son:
