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Técnico de seguridad de alarma de movistar proesgur alarmas acuda explicando a cliente su funcionamiento

Acuda Movistar Prosegur: precio, ventajas y características | Enero 2023

Contenido verificado por Movistar Prosegur Alarmas
Colaborador oficial
586 personas han leído este post en los últimos 12 meses
Andrea Benito

Andrea Benito Entrada actualizada el lunes, 16 de enero de 2023

Movistar Prosegur Alarmas logo

Acuda Prosegur Movistar es un servicio de intervención inmediata exclusivo de España. Se trata de un sistema de vigilancia dinámica por el que un vigilante de seguridad se persona en tu domicilio en caso de que la alarma salte. Este profesional Acudas es el encargado de verificar el estado de la instalación y presta también el servicio de custodia de llaves.

¿Qué es el servicio Acuda de Movistar Prosegur Alarmas?

Acuda de Movistar Prosegur Alarmas es un servicio de respuesta inmediata por el que un vigilante de seguridad de la compañía se desplaza hasta tu casa si la Central Receptora de Alarmas detecta una incidencia. Este profesional Acudas de Movistar Prosegur Alarmas también presta servicio de custodia de llaves

Si deseas contratar el servicio Acuda de Movistar Prosegur Alarmas llama al 91 716 97 37. Recuerda, eso sí, que para disfrutar de este servicio es imprescindible contar con un sistema de alarma conectado a la Central Receptora de Alarmas.

Además, la empresa que proporcione el servicio tiene que estar autorizada por la Dirección General de Policía y el Ministerio del Interior, como es el caso de Movistar Prosegur Alarmas, una empresa que desde su creación en 2020 ha triplicado la captación de clientes (1) .


¿Qué tareas lleva a cabo un profesional Acuda Prosegur?

Un Acudas es un vigilante de Movistar Prosegur Alarmas cualificado. Este profesional se desplaza a la propiedad protegida, comprueba qué ha hecho saltar la alarma y coopera con los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado. Por tanto, las tareas que lleva a cabo un profesional Acuda Prosegur son las siguientes:

  • Verifica el estado de la instalación: El vigilante de Movistar Prosegur acudirá rápidamente a la propiedad protegida y corrobará el tipo de incidencia.
  • Determina cómo actuar: El Acuda evalúa la situación, verifica si la alarma es real y valora la gravedad
  • Avisa a la Policía si la situación lo requiere.
  • Brinda ayuda a los Cuerpos de Seguridad: Cuando lleguen los agentes, les proporcionará información y acceso a la vivienda.

Además, este profesional tiene la custodia de las llaves de tu casa o negocio. ¿Qué significa esto? Que este vigilante de seguridad, aparte de las funciones anteriormente mencionadas, también guarda una copia de tus llaves que puedes solicitar cuando quieras. Y lo hace bajo la máxima seguridad y privacidad.


¿Para qué sirve el servicio Acuda de Movistar Prosegur Alarmas?

La principal función del Acuda de Movistar Prosegur es verificar una alarma, pero también realiza otras acciones que pueden ser de mucha utilidad en cualquier situación. Aquí te dejamos un listado de motivos por los que puede resultarte interesante contratar un Acudas Prosegur:

  • Estás de vacaciones y necesitas que alguien verifique que todo está en orden en tu hogar, oficina o negocio.
  • Es una excelente medida disuasoria cuando estás fuera de casa. Al ver movimiento, los ladrones desistirán en su intento de entrar en tu propiedad. Además
  • Ante un intento okupación, proporciona una velocidad de respuesta vital para evitar un proceso judicial. Si te preocupa este tema, quizá te interese contratar una alarma anti-okupas Movistar Prosegur.
  • Te has dejado las llaves en casa y necesitas que te abran la puerta. Así no gastarás dinero en un cerrajero.
  • Te has ido de viaje y has dejado una ventana abierta, una luz encendida o un grifo en funcionamiento.
  • Eres una persona dependiente y necesitas ayuda.

Si te interesa contratar el servicio Acudas junto a tu alarma Movistar Prosegur, pero no estás seguro de la utilidad y calidad del servicio, puedes echarle un vistazo a las opiniones de los clientes de Prosegur Movistar Alarmas.


Ventajas de contratar el servicio Acudas de Movistar Prosegur Alarmas

Este servicio es un complemento ideal para tu alarma anti-inhibición Movistar Prosegur. Aparte de responder de manera inmediata ante el salto de alarma, aporta una serie de ventajas que tenemos que tener en cuenta:

  1. La intervención de los Acuda está motivada por la Central Receptora de Alarmas de Prosegur
  2. Se trata de un servicio que combina la vigilancia con la nueva tecnología
  3. Los Acudas actúan en función del protocolo pactado previamente con el cliente
  4. Este servicio, además, realiza informes de control de cada salida y entrada de la propiedad protegida

Como ves, el servicio Acudas de Movistar Prosegur le aporta un extra de seguridad a tu sistema de alarma. No obstante, si quieres estar totalmente protegido frente a cualquier imprevisto, te recomendamos que contrates un buen seguro. La oferta es amplia, por eso en Roams te ayudamos con nuestros formulario.

Rellena nuestro formulario y encuentra tu seguro de hogar o negocio ideal


Precio de Acudas Prosegur para hogares

Prosegur Acudas es un servicio integrado en algunos paquetes de seguridad que Movistar Prosegur Alarmas pone a disposición del cliente. Por tanto, el coste de este producto está incluido en el precio final del paquete contratado, que siempre incluye otras herramientas como la app Prosegur Smart.

Nuestra opinión experta
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Acuda Movistar Prosegur Alarmas cuesta 5€/mes, pero, según las condiciones de lanzamiento de ciertos productos, el servicio está incluido de forma gratuita durante seis meses. Por ejemplo, al contratar una alarma para el hogar.

foto del autor
Andrea BenitoExperta en telefonía y alarmas

Una vez finalizado este periodo de promoción, el cliente debe avisar de que no quiere seguir contando con el mismo. De no hacerlo, continuará disfrutando del mismo, aunque añadiendo 5€/mes a su factura mensual.

El servicio incluye dos intervenciones al año, dentro de ese precio. A partir de ahí, cada visita del servicio Acuda Prosegur tiene un coste en hogares de 58€. Otro servicio que puedes añadir a tu kit de alarma es Actifog de Movistar Prosegur, un sistema que genera niebla seca para anular la visión de los ladrones.


Precio Acuda Prosegur Negocios

En el caso de negocios, el servicio puede ampliarse. En lugar de dos intervenciones anuales se puede contratar:

  • Acuda 6. Con seis intervenciones al año incluidas en el precio
  • Acuda 12. Con doce intervenciones al año incluidas en el precio
Precio Acuda Prosegur Negocios (sin impuestos)
Acuda 2 4,13€/mes
Acuda 6 10€/mes
Acuda 12 18€/mes

Para empresas, cada servicio de Acuda Movistar Prosegur Alarmas tiene un coste de 48,08€/intervención (fuera de las incluidas en el servicio contratado). Además, el Servicio Acuda 2 Negocios suele ser gratis los 6 primeros meses para altas nuevas. Finalizada la promoción, este servicio pasa a costar 6€/mes.


Preguntas frecuentes sobre Acudas de Movistar Prosegur Alarmas

¿Para qué necesita el vigilante Acudas tus llaves de casa?

El Acudas necesita las llaves de tu casa para abrir la puerta a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad en caso de emergencia o para abrirte a ti si te has dejado dentro las llaves o las has perdido. El vigilante Acuda no podrá acceder al interior de tu casa sin que tú estés presente.

Entonces, ¿hasta dónde puede acceder el vigilante motorizado Acuda?

Solo puede acceder a las zonas exteriores que no están protegidas por la alarma. Aunque no está obligado, puede acceder al interior del inmueble en caso de confirmarse una señal no intrusiva, una inundación, un escape de gas o un incendio.

¿Qué hace el Acuda en caso de robo?

En caso de confirmación de robo real, el Acuda debe acudir al inmueble. La alarma se mantendrá conectada durante la intervención para que conste en el histórico. También puede hacer fotografías de uso exclusivo para el departamento de robos de Movistar Prosegur Alarmas.

Fuentes del artículo

  1. Prosegur triplica la captación de clientes al unirse a Movistar. (2020, octubre 14). EXPANSION. https://www.expansion.com/empresas/tecnologia/2020/10/15/5f876c6e468aeb024c8b472e.html

Andrea Benito Andrea Benito Andrea Benito es licenciada en Periodismo y tiene un Máster en Comunicación Social. Con una experiencia de más de diez años en medios de comunicación, actualmente es experta en contenidos audiovisuales y en el asesoramiento sobre telefonía móvil.