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Dar de baja Movistar Prosegur: cómo hacerlo, permanencia y carta

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Benjamín Pelaz

Benjamín Pelaz Entrada actualizada el jueves, 16 de septiembre de 2021

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Dar de baja la alarma de Movistar Prosegur Alarmas es un proceso que se suele alargar hasta las dos semanas. El usuario que tome la decisión de rescindir el contrato con esta compañía tiene que tener en cuenta una serie de factores y elementos que a continuación te contamos.

¿Cómo darse de baja en Movistar Prosegur Alarmas?

Los usuarios de la compañía pueden dar de baja las alarmas de Movistar Prosegur Alarmas sin tener que dar ninguna explicación dentro de los 14 días posteriores a la firma del contrato. Si el proceso de baja se lleva a cabo en estos plazos, Movistar Prosegur Alarmasno puede imputar al usuario ningún coste.

Así las cosas, el cliente que quiera dar de baja el contrato que mantiene con Movistar Prosegur Alarmas puede hacerlo en cualquiera de las siguientes vías que la compañía pone a disposición del usuario.

Servicio Contacto
Teléfono 900 300 049
Correo electrónico alarmas@prosegur.com

Permanencia del contrato de seguridad de Movistar Prosegur Alarmas

El contrato de Movistar Prosegur Alarmas tiene una duración de cuatro años. Una vez finalizado este plazo, el contrato se prorroga año a año de manera automática. Si el cliente desea cancelar el contrato, puede hacerlo con una antelación de 30 días antes de su finalización.

Es importante saber que el cliente que decida romper el contrato tiene la obligación de devolver a Prosegur en buen estado los siguientes dispositivos:

  • Elementos que componen el sistema de seguridad
  • Cámaras y sensores
  • Carteles disuasorios
  • Otros indicadores

En caso contrario, se expone a pagar los siguientes costes en función de la fecha de la rescisión del contrato.

  • 540,00€ a pagar entre el día 1 y hasta el mes 12
  • 405,00€ a pagar entre el mes 13 y hasta el mes 24
  • 270,00€ a pagar entre el mes 25 y hasta el mes 36
  • 135,00€ a pagar entre el mes 37 y hasta el mes 48

Carta de baja de Movistar Prosegur Alarmas

Movistar Prosegur Alarmas dispone de un modelo de baja para que el cliente pueda solicitar la rescisión inmediata del contrato el día y la fecha conveniente. El cliente tiene que rellenar este documento indicando la siguiente información:

  • Nombre del titular
  • Domicilio
  • Código Postal
  • Dirección
  • Número del contrato
  • Fecha de la baja

Benjamín Pelaz Benjamín Pelaz Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams se ha convertido en experto sobre seguros de todo tipo y servicios de instalación de alarmas. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.

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