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Movistar Prosegur opiniones: valoraciones sobre precios y productos

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Benjamín Pelaz

Benjamín Pelaz Entrada actualizada el viernes, 17 de septiembre de 2021

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Las opiniones de los clientes de Movistar Prosegur Alarmas son, por regla general, positivas. La mayoría de usuarios destaca, frente a otras compañías, su nivel de seguridad, sus sistemas de videovigilancia, su aplicación móvil, sus productos y servicios adicionales… Sin embargo, hay clientes que no opinan lo mismo y se quejan del precio de sus productos.

¿Qué factores hay que tener en cuenta a la hora de valorar a Movistar Prosegur Alarmas?

Las compañías de seguridad como Movistar Prosegur Alarmas tienen que cumplir una serie requisitos mínimos para que puedan tener la consideración de empresas de seguridad. Por eso a la hora de valorar una compañía como ésta tenemos que fijarnos en:

  • Los equipos de seguridad que utilizan
  • Las prestaciones y accesorios de la alarma
  • Que la empresa disponga de una Central Receptora de Alarmas que sea el nexo de unión de todas las alarmas instaladas
  • Que el mantenimiento de la alarma se incluye en la cuota que hay que pagar por ella
  • Sistemas de seguridad adicionales como el servicio Acuda
  • Que los sistemas instalados no se pueden esquivar con facilidad. Por ejemplo, que haya alternativa de comunicación con la central si se corta la luz, o que no puedan inhibir los sistemas de protección con facilidad

¿Qué es lo mejor de Movistar Prosegur Alarmas?

Para los clientes de Movistar Prosegur Alarmas estos son los mejores servicios o productos que esta compañía de seguridad comercializa:

  • Servicio Acuda, por el que un vigilante de seguridad de Movistar Prosegur Alarmas se persona en el domicilio en caso de emergencia
  • Inmediatez en la respuesta cuando salta la alarma
  • El contrato de las alarmas no tiene permanencia ni implica costes de entrada
  • Aplicación móvil Prosegur Smart o Movistar Prosegur Alarmas
  • Ojo de Halcón de Prosegur, un servicio de teleasistencia que se instala en las entradas de los edificios para que un vigilante de seguridad supervise el interior de las casas por control remoto
  • El paquete de alarmas para casas y negocios
  • Ofertas y promociones de las alarmas de Movistar Prosegur Alarmas
  • Accesorios que incluyen estos paquetes como:
    • Detectores sísmicos
    • Detectores anti incendios
    • Sensores magnéticos
  • Sistema de videovigilancia

Opiniones negativas Movistar Prosegur Alarmas

Aunque la mayoría de las opiniones son positivas, también encontramos críticas de usuarios y ‘ex clientes’ sobre algunas de las actividades de esta compañía de seguridad y sus alarmas:

  • El precio de las alarmas. Se trata de uno de los más caros del mercado, pero esa es la consecuencia inmediata de contar con las mejores prestaciones y productos del sector de la seguridad
  • El servicio de atención al cliente por vía telefónica en el 900 300 049. Las líneas de Prosegur pueden llegar a colapsar en determinadas ocasiones

Benjamín Pelaz Benjamín Pelaz Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams se ha convertido en experto sobre seguros de todo tipo y servicios de instalación de alarmas. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.

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