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Ring: alarmas, cámaras y videotimbres, todos los precios y contacto | Enero 2023

Ring: alarmas, cámaras y videotimbres, todos los precios y contacto | Enero 2023

Ring es una empresa de seguridad inteligente para el hogar propiedad de Amazon. Fue adquirida por el gigante del comercio electrónico en febrero de 2018 y ofrece cámaras de vigilancia, videotimbres, alarmas y sistemas control de accesos. Todos sus kit son autoinstalables y totalmente personalizables.

Nombre de empresa Ring LLC
Tipo de empresa Subsidiaria
Sede Santa Mónica, EEUU
Dirección Ring LLC1523 26th Street Santa Monica, CA 90404
Representante en Europa Ring of Security B.V.TQ, Singel 5421017 AZ, Ámsterdam, Países Bajos

Ring: los productos de seguridad de Amazon

Ring cuenta con una amplia variedad de productos en lo que a seguridad en el hogar se refiere. Se trata de una empresa propiedad de Amazon que en España comercializa cámaras de vigilancia, videotimbres, alarmas y sistemas de control de accesos.

La característica principal de Ring es que distribuye buenos productos a un precio competitivo. Destacan también sus cuidados diseños y un gran abanico de opciones que da la posibilidad al usuario de adquirir la solución que mejor se adapta a sus necesidades y posibilidades económicas.

Nuestra opinión experta
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Al ser propiedad de Amazon, todos los productos de Ring son compatibles con Alexa, por lo que se pueden activar y desactivar por voz. Esta funcionalidad resulta muy cómoda para quienes se han acostumbrado a este importante avance tecnológico y es un aspecto a tener en cuenta.

foto del autor
Andrea BenitoExperta en telefonía y alarmas

Si te resulta interesante lo que has leído hasta el momento, a continuación te explicamos en detalle cuáles son los productos de Ring España que, por supuesto, puedes adquirir a través de Amazon:

Ring cámaras de seguridad

Las cámaras de seguridad Ring se pueden instalar tanto dentro como fuera del hogar. Con Ring tienes la posibilidad de adquirir numerosos modelos y también puedes comprar packs de productos combinados y adaptados a la propiedad que quieres proteger. En términos generales, hay tres tipos de cámaras de seguridad Ring:

  • Cámaras interiores: se ubican en el interior de la vivienda y funcionan únicamente a través de cable.
  • Cámaras exteriores: se instalan en el exterior y tienen distintas opciones de alimentación. Además, Ring ofrece cámaras exteriores con focos de luz y sirena que se activan en caso de detectar algún movimiento. También las puedes comprar con panel solar para obtener una alimentación constante.
  • Cámaras para interiores y exteriores: Las puedes colocar donde prefieras porque están hechas para adaptarse a cualquier tipo de espacio

Dentro de la oferta, puedes comprar cámaras Ring con conectividad por wifi o ethernet, fotodetectores que se activan por movimiento, aparatos con montura orientable, etc. Todo depende de lo que estés buscando y de cuáles sean las características de tu hogar.

En este sentido, cabe mencionar que la compañía lanzó en 2001 su dron de seguridad Always Home Cam, un aparato que combina sensores activos y algoritmos avanzados de navegación para volar en rutas personalizadas configuradas por el usuario dentro del hogar. El producto solo está disponible en EEUU, pero si Ring sigue dicha línea, podría convertirse en un duro competidor de otras marcas de drones.

Videotimbres Ring

Los videotimbres son, como su propio nombre indica, timbres que llevan incorporado una cámara de vídeo. Se instalan en las puertas de entrada de los hogares y permiten ver a la persona o personas que llaman , ofreciendo vídeo en directo incluso cuando no te encuentras en casa.

Los videoporteros automáticos Ring Doorbell están siendo analizados por la Agencia Española de Protección de Datos después de que alguien interpusiera una reclamación contra un negocio que usaba el timbre inteligente de Amazon (1) . El resultado puede ser determinante para el futuro del dispositivo en el mercado español.

Una de sus principales funciones es la de detectar cualquier movimiento extraño. Y para evitar casos así, lo mejor es tener configuradas las notificaciones en cualquiera de los dispositivos de los que dispongamos, ya sea smartphone, tablet u ordenador.

Hay dos tipos de videotimbres en función de las fuentes de alimentación:

  • Con batería
  • Con cable

Existen varios modelos dependiendo del tamaño y de las funcionalidades de las que disponga el aparato. En cuanto a su instalación, se recomienda dejar este tema en manos de un profesional, aunque como el resto de productos de la compañía, el doorbell de Ring es autoinstalable.

Sistemas de seguridad Ring Alarm

Ring también cuenta con sistemas de alarmas. De hecho, en septiembre de 2020 la compañía lanzó una de sus grandes novedades en España. Se trata del sistema de alarmas Ring Alarm. Las características del kit básico, que se puede completar con otros dispositivos y elementos, son las siguientes:

  • Compuesto por un kit de 6 piezas: estación base, teclado, detector de movimiento, sensor de contacto, extensor de alcance y indoor cam
  • Compatible con el resto de productos de seguridad de Ring
  • Incorpora una batería de repuesto 24 horas para posibles situaciones de cortes de luz o internet
  • Recomendado para viviendas, no para negocios
  • Se puede configuar Ring Alarm desde la app, disponible en iOS y Android
  • Se adapta a las necesidades de cada hogar
  • Sin compromiso de permanencia
  • Fácil de instalar

El kit Ring Alarma es altamente personalizable y te ofrece una seguridad adaptada a tus necesidades. Sin embargo, tienes que tener en cuenta que las alarmas Ring son alarmas sin cuota, o lo que es lo mismo, sin conexión a una Central Receptora de Alarmas.

Esto significa que la vigilancia corre a tu cargo y que, en caso de intrusión, no habrá nadie en una CRA verificando la alarma. Al no haber conexión a una Central de Alarmas, Ring Alarm tampoco te ofrece aviso a la Policía ni otros servicios adicionales.

Lo que sí puedes hacer es completar tu sistema de seguridad con más detectores, sensores y cámaras o con dispositivos adicionales como una sirena de exteriores. Estos elementos te aportarán un extra de seguridad, aunque también encarecerán el producto final.

Control de accesos Ring

Finalmente, con Ring existe la posibilidad de adquirir el denominado Ring Intercom, una unidad de intercomunicación que te permite hablar con quien está frente al portal de tu edificio o abrirle la puerta estés donde estés gracias a la app de Ring. Eso sí, antes de hacerte con este producto debes comprobar si tu interfono es compatible. Ring control de accesos ofrece:

  • Apertura en remoto
  • Comunicación bidireccional
  • Usuarios compartidos
  • Verificación automática para entregas de Amazon
  • Instalación por cuenta propia
  • Compatibilidad con Alexa

Todas las funcionalidades de Ring Intercom están disponibles sin suscripción, es decir, no tendrás que pagar ningún coste adicional una vez adquirido el producto ni tampoco deberás asumir compromisos a largo plazo.

Otros servicios y productos en Ring

Ring pone a disposición de sus clientes otro tipo de accesorios útiles para cualquiera de sus productos de seguridad. Entre ellos están:

  • Fuentes de alimentación: baterías recargables, estación de carga, adaptadores de enchufes, cargador solar, panel solar...
  • Piezas como adaptador de pared, de techo o soportes para videotimbres
  • Paneles frontales de distintos colores y acabados para adaptarlos en los distintos productos de seguridad de Ring
  • Chime: dispositivo que se conecta a la corriente eléctrica y permite enviar notificaciones a los dispositivos conectados

¿Cuál es el precio de los productos de Ring?

El precio de Ring varía dependiendo del producto que quieras adquirir. No es lo mismo adquirir una sola cámara de seguridad que varias. Los precios también son muy diferentes si necesitas un videotimbre o si prefieres instalar el Ring Alarm Security Kit.

Por eso te invitamos a que, en primer lugar, analices tus necesidades y, después, busques los productos Ring que mejor se adapten a ellas. Y para ponértelo más fácil, te dejamos aquí un esquema general de los precios de Ring.

Precio de las cámaras de seguridad Ring

Las cámaras de seguridad exteriores son más caras que las interiores. Estas últimas van desde los 59,99 euros hasta los 99,99€ y las que se instalan en el exterior de las viviendas están entre 149 y 249 euros, aunque ahora también existen cámaras que valen para exterior e interior y que cuestan desde 99€.

Además, existe la posibilidad de comprar packs de dos, tres y hasta cuatro cámaras. A continuación te dejamos algunos ejemplos:

Cámaras de seguridad Ring: precios
Producto Precio Características
Indoor Cam 59,99€ Interior
Stick Up Cam Battery 99,99€ Interior
Stick Up Cam Solar 149,99€ Exterior
Stick Up Cam Elite 199,99€ Interior y exterior
Spot Light Cam Mount 229,99€ Exterior
4-Pack Stick Up Cam Plug-In 329,99€ Interior y exterior
4-Pack Spotlight Cam Battery 679,99€ Exterior

Precio de los videotimbres Ring

Dentro de los vídeotimbres, los precios oscilan entre los 59,99€, el más asequible, hasta los 399€, el más caro. También existe la opción de adquirir uno o varios Doorbell de Ring en pack junto a otros productos como Chime o una Indoor Cam. Aquí puedes ver algunos ejemplos:

Videotimbres Ring: precios
Producto Precio Características
Video Doorbell Wired 59,99€ Comunicación bidireccional
Door View Cam 129,99€ Detección de toque
Video Doorbell Elite 399,99€ Vídeo y audio bajo demanda
Video Doorbell Wired con adaptador de enchufe y Chime 99,99€ Envío de notificaciones
Video Doorbell 3 + Indoor Cam 219,99€ Vigilancia inteligente

Precio de las alarmas Ring

En la parte de sistemas de alarmas, Ring Alarma está a la venta por 249,99€. Como Ring es propiedad de Amazon, es conveniente que estés atento a las ofertas que lanza la empresa de seguridad, ya que si eres usuario de Amazon Prime, puedes tener en ocasiones algún que otro descuento.

Como ocurre con el resto de productos, Amazon Ring alarma de seguridad presenta diferentes precios en función del kit que adquieras. Aquí te dejamos algunos de los precios de las alarmas Ring, aunque hay muchos más:

Alarmas Ring: precios
Producto Precio Características
Kit de alarma 5 249,99€ 5 piezas
Kit de alarma 10 329,99€ 10 piezas
Alarm Sirn Kit 8 + Indoor Cam 339,99€ 8 piezas y cámara interior
Alarma Sirn Kit 13 + Indoor Cam 459,99€ 13 piezas y cámara interior


Planes de protección en Ring

Ring ofrece un servicio de protección con el fin de sacar máximo provecho a los dispositivos de alarmas que compres en Ring. Dependiendo de lo que incluya, hay dos planes de protección:

  • Plan Protect Basic: para un solo dispositivo. Su precio es de 3,99€/mes o 39,99€/año
  • Plan Protect Plus: para todo el hogar. Su precio es de 10€/mes o de 100€/año

Ambos planes ofrecen notificaciones activadas por movimiento, imágenes en tiempo real, comunicación bidireccional y protección antirrobo, además de permitirte guardar y compartir los vídeos con quien quieras. También puedes beneficiarte de un 10% de descuento en una selección de productos de la compañía

La principal diferencia está en que el Plan Plus cuenta además con vigilancia asistida, una prueba gratis con la compra de Ring Alarm y garantías ampliadas para todos los dispositivos Ring.

Y recuerda que la única forma de garantizar la seguridad de tu hogar ante cualquier tipo de imprevisto, es contratar un buen seguro. La oferta es tan amplia que es normal que te pierdas. Por eso en Roams queremos ponértelo fácil y te ayudamos a seleccionar la opción que mejor se adapta a tus necesidades.

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App de Ring para Android y iPhone

Para que puedas vigilar tu casa desde tu smartphone o tablet a través de tu Doorbell, las cámaras de seguridad o el kit Ring Alarm, la compañía pone a disposición de sus clientes una app que está disponible para iPhone y también para Android.

Para poder hacer uso de esta herramienta, solo necesitas conectar tu sistema Ring a una red wifi. Así el sistema te enviará alertas cuando alguien toque el timbre o activará los sensores de movimiento integrados. En caso de que respondas, podrás ver, escuchar y hablar con quién esté en tu propiedad.

Descarga aquí la app de Ring
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

Opiniones sobre Ring

Las opiniones sobre Ring son bastante favorables. Entre sus puntos a favor están el buen funcionamiento y la calidad de sus productos. Los clientes de Ring también destacan la amplia oferta de productos y el hecho de que estos sean muy completos.

A nuestro juicio, las alarmas y el resto de productos de seguridad Ring son una excelente opción si quieres proteger tu propiedad, pero no estás interesado en instalar una alarma con cuotas conectada a una CRA. La relación calidad precio es muy buena y las combinaciones de elementos son tantas que podrás configurar el equipo hecho a tu medida.

Como aspecto negativo, hay que señalar que, en comparación con las alarmas con cuota, Ring ofrece una seguridad menor. En este caso, la vigilancia corre a tu cargo al no haber conexión con una Central Receptora de Alarmas. Si no eres muy manitas también puede ser que tengas algún problema a la hora de instalar los diferentes dispositivos, puesto que Ring no ofrece servicio técnico.


Atención al cliente Ring

Ring dispone de un centro de atención al cliente al que puedes llamar por teléfono. Para ponerte en contacto con este servicio solo tienes que marcar el 900 998 404. Los horarios e idiomas son los siguientes:

Horario de atención en español 24 horas
Horario de atención en inglés 8:00 CET - 20:00 CET (L-D)
Horario de atención en alemán 8:00 CET - 20:00 CET (L-D)
Horario de atención en francés 8:00 CET - 20:00 CET (L-D)
Horario de atención en italiano 8:00 CET - 20:00 CET (L-D)
Horario de atención en neerlandés 8:00 CET - 20:00 CET (L-D)

Ring dispone de un número de teléfono por cada uno de estos países: Estados Unidos, Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Chile, Colombia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Francia, Finlandia, Alemania, Grecia, Hungría, Hong Kong, Islandia, Irlanda, Italia, Kuwait, Liechtenstein, Luxemburgo, Malasia, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Panamá, Portugal, Polonia, Rusia, Arabia Saudí, Singapur, Eslovaquia, Sudáfrica, Suecia, Suecia, Emiratos Árabes Unidos y Reino Unido.

Además, Ring cuenta con un número de atención al cliente internacional completamente gratuito si llamas desde una línea fija. Sin embargo, es probable que te apliquen cargos en caso de que llames desde una línea móvil. Es el +1 310 929 7085.


Preguntas frecuentes sobre Ring

¿A quién pertenece Ring?

Ring fue fundada en 2013 con el nombre de Doorbot por Jamie Siminoff. Sin embargo, fue en febrero de 2018 cuando Amazon adquirió esta compañía estadounidense, tratándose una de las mayores compras de la historia de Amazon.

¿Dónde está disponible Ring Alarma?

Ring Alarma se lanzó hace algún tiempo en España. Además de en nuestro país, este sistema de seguridad está disponible en otros países de Europa como Alemania, Países Bajos, Francia, España, Bélgica, Luxemburgo, Suiza, Mónaco, Austria, Irlanda, Suecia, Noruega, Finlandia, Dinamarca y Reino Unido.

¿Cómo funciona Ring Alarm Echo Show?

Echo Show es el altavoz con pantalla de Amazon. Gracias a este dispositivo, que puedes conectar con tu Ring Alarma, tendrás el control absoluto de tu sistema de seguridad. También puedes conectar Echo Show con otros aparatos como Doorbell. Para sacarle el máximo partido, consulta el manual de Ring.

Fuentes del artículo

  1. Pascual, M. G. (2022, julio 26). Protección de Datos estudia el encaje en España de Ring, el timbre inteligente de Amazon. El País. https://elpais.com/tecnologia/2022-07-26/proteccion-de-datos-estudia-el-encaje-en-espana-de-ring-el-timbre-inteligente-de-amazon.html