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Máquina realizando una copia de llaves para entregar a empresa de seguridad para que tengan en custodia ante cualqueir imprevisto

Custodia de llaves: ventajas, funcionamiento y precios | Enero 2023

552 personas han leído este post en los últimos 12 meses
Andrea Benito

Andrea Benito Entrada actualizada el miércoles, 4 de enero de 2023

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La custodia de llaves es un servicio muy demandado en las compañías de seguridad. Garantiza una mayor seguridad y protección en hogares y negocios. Las compañías guardan de manera exhaustiva una copia de las llaves para acceder y dar acceso a quien sea necesario en situaciones de emergencia. Te mostramos precios, ventajas y opciones.

¿Qué es y para qué sirve la custodia de llaves?

La custodia de llaves es un servicio de seguridad que consiste en dejar una copia de llaves de tu empresa en manos de profesionales de las compañías. Los profesionales se encargan de guardar las llaves para actuar en caso de emergencia, pudiendo acceder al negocio sin esperar a la llegada del propietario. Además, permiten asignar otras tareas de seguridad como la apertura y el cierre de la empresa.

El servicio de custodia de llaves también se puede contratar junto a un sistema de alarma para hogar. Es muy útil cuando una vivienda o apartamento vacacional se queda cerrado y sin uso durante un tiempo, ya que ayuda a comprobar la veracidad de una alarma cuando la información recibida en la CRA es confusa. Además, permite la entrada de las Fuerzas de Seguridad del Estado si se produce una intrusión o delito.


Ventajas de la guarda y custodia de llaves

La custodia de llaves es un servicio que garantiza seguridad. Pero no solo es de utilidad cuando se produce un robo o asalto en el negocio, tiene otros beneficios que también debes tener en cuenta:

  • Facilidad de acceso cuando se produce un asalto u okupación
  • Permite la apertura y el cierre del negocio
  • Está disponible durante las 24 horas del día
  • Proporciona mayor seguridad
  • Asegura la existencia de una copia en caso de pérdida o robo
  • También se puede utilizar para la protección de cajas fuertes

La custodia de llaves puede ser un servicio útil para la asistencia a domicilio. Por ejemplo, existe un servicio de custodia de llaves de Cruz Roja y también hay localidades españolas en las que la Policía custodia las llaves de personas mayores que viven solas. Otra posibilidad es contratar teleasistencia privada junto a un servicio de custodia de llaves.


Funcionamiento de la custodia de llaves

El funcionamiento del servicio de custodia de llaves es sencillo y eficaz. Independientemente de la compañía con la que contrates, las características del tratamiento y custodia de llaves son, más o menos, las siguientes:

  1. La compañía de seguridad se encarga de guardar una copia de la llave de tu hogar o negocio Las llaves son custodiadas en condiciones de máxima seguridad
  2. En caso de que la alarma salte, la Central Receptora verifica la alarma Los encargados de comprobar si se trata de una falsa alarma o no son los operadores de la CRA
  3. La compañía envía a los empleados Estos se desplazan hasta el lugar con las llaves
  4. Los empleados acceden al hogar o negocio Pueden hacerlo sin necesidad de esperar al propietario

La custodia de llaves se realiza en bases de vigilancia homologadas que deben cumplir con las normas recogidas en la Orden 316/2011 (1) , que regula el funcionamiento de los sistemas de alarma en el ámbito de la seguridad privada. Si, además, has contratado con tu compañía de seguridad la apertura y cierre del negocio, un empleado se desplazará a él en las horas pactadas y realizará las acciones correspondientes.


Custodia de llaves: precio

La custodia de llaves es un servicio adicional que tienen las compañías de seguridad, por lo que no suele estar incluido en el precio básico del sistema de alarma. Para conocer su precio exacto tienes que contactar con la compañía en cuestión, aunque el coste de los servicios adicionales suele oscilar entre 3€/mes y 15€/mes, que se suman a la cuota mensual.

Para que te hagas una idea, a continuación te dejamos una tabla con los precios sin promoción de los kit básicos de las principales compañías de seguridad que operan en España y ofrecen servicio de custodia de llaves. Ten en cuenta que a estas tarifas hay que sumarles los costes de instalación y equipo. Los precios también pueden variar por ofertas puntuales.

Precios del kit básico de empresas con custodia y control de llaves
Compañía Precio mensual
Securitas Direct Desde 48,90€/mes
Movistar Prosegur Alarmas Desde 34,90€/mes
Trablisa Desde 46,80€/mes

Como ves, cada compañía tiene sus propios precios y trata de diferenciarse de las demás ofreciendo diferentes productos. En este caso, te recomendamos que le eches un vistazo a la oferta de Securitas Direct, pues se trata de una compañía con gran experiencia en el sector. El precio de sus productos puede ser más elevado que el de otras empresas, pero su calidad no te decepcionará.

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Empresas con custodia de llaves: características

Muchas compañías de seguridad tienen disponible el servicio adicional de custodia de llaves. Alguna de ellas son las siguientes:

  • Custodia de llaves de Prosegur Movistar: Utiliza el servicio de custodia de llaves para abrir la vivienda o empresa a la Policía en caso de asalto o a los servicios médicos en caso de emergencia. Se trata de un servicio disponible las 24 horas. Es beneficioso y eficaz para evitar la okupacion y estar tranquilo durante las vacaciones.
  • Custodia de llaves Securitas Direct: Es un servicio adicional al sistema de seguridad mediante el cual se custodian las llaves. El servicio permite ampliar la verificación del sistema de alarma y facilitar el acceso a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en los casos necesarios.
  • Custodia de llaves Trablisa: Como en los casos anteriores, cada vez que salta la alarma, la Central Receptora de Alarmas verifica el aviso. En los casos que sea necesario, un vigilante de seguridad de la empresa se desplaza al lugar y facilita el acceso con la copia de llaves a la policía.

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Preguntas frecuentes sobre la custodia de llaves

¿El servicio Acuda y la custodia de llaves es lo mismo?

No exactamente, aunque están relacionados. En el servicio Acuda un vigilante irá a la vivienda o local afectado, en caso de que salte su sistema de alarma. Este servicio de Acuda puede incluir, además, la custodia de llaves. En ese caso, al dirigirse a la vivienda lo hará con llave de acceso, para entregarla al propietario o intervenir, en caso de que sea legal y necesario.

¿Cómo es la normativa de custodia de llaves?

Este y otros servicios relacionados con las empresas de seguridad quedan regulados por el Reglamento de Seguridad Privada. En el caso de la custodia de llaves, dicha normativa obliga a las empresas de seguridad a contar con un local convenientemente custodiado y con cajas fuertes, en donde quedan depositadas las llaves. Estas solo podrán ser utilizadas en caso de emergencia, y bajo unos códigos de acceso a las mismas que no conocen los vigilantes. Sólo se les será facilitado por la empresa en caso de activarse el servicio por alguna emergencia.

¿Es legal que mi empresa de seguridad haya subcontratado el servicio de custodia de llaves?

Sí. La ley les habilita a ello. Y suele ser una de las cláusulas incluidas en sus contratos de prestación de este servicio.

Fuentes del artículo

  1. Agencia Española de Protección de Datos. (s. f.). Videovigilancia. AEPD. Recuperado 29 de noviembre de 2022, de https://www.aepd.es/es/areas-de-actuacion/videovigilancia

Andrea Benito Andrea Benito Andrea Benito es licenciada en Periodismo y tiene un Máster en Comunicación Social. Con una experiencia de más de diez años en medios de comunicación, actualmente es experta en contenidos audiovisuales y en el asesoramiento sobre telefonía móvil.